若發現對帳號歸屬有疑義或賬號被惡意防沉迷限製怎麼辦？

您需要在收到通知後15個自然日內提供您的身份證複印件（紙質），並通過以下地址郵寄到我司，如果我司在15個自然日內未收到您的身份證複印件，我們會將您的賬號納入家長監控係統。

 

收件人：深圳市騰訊計算機係統有限公司  互動娛樂運營部 客戶經理組
地址：南山區高新科技園中西區科技中一路萬利達大廈10樓
郵編：518057

 

注1：請在身份證複印件上寫明您的簽名以及QQ賬號。

注2：請您確認官方郵箱地址為：service@tencent.com，以免受騙上當。

注3：請您注意我司提供該項服務不收取任何費用，以免上當受騙。