QQ郵箱群發郵件需遵守的原則說明

需要盡可能遵守的原則如下：

一：控製發信速度

1、郵件服務器都有對IP的發信頻率限製，達到了每分鍾/每小時等上限時，郵件往往就發不過去，這時候最好的方法是暫停發送，過若幹分鍾或小時後重試；

2、為避免垃圾郵件泛濫，郵件服務器都有日發信量限製，達到每日上限時，當日就不能再發郵件了，隻能暫停發送，留待明日繼續發信；

3、運營商設置的發信速度和發信量的限製，是適合絕大多數情況的，如您確實有需要超量發送，而郵件的信譽度和重要性也相當高，可以嚐試聯係運營商特別處理。

 

二：規範郵件格式

1、整齊簡潔的排版，專業的語言；

2、盡可能縮小郵件體積，夾大附件的郵件通常不太受歡迎；

3、在顯眼的地方標有退訂入口，會為您的誠意增添幾分。

 

三：規範郵件內容

1、注冊信、密保信等重要郵件請在主題標明關鍵字眼，一般都不會被過濾；

2、純廣告的郵件最好少發，這是最常受用戶投訴的，大多數情況下，您的會員並不需要鋪天蓋地的廣告，倘若真要發的，請放慢速度，主題別忘了加上“（AD）”；

3、訂閱信息郵件也是一般不會被過濾的。但若是鑽空子借訂閱郵件大做廣告，將引發更多的用戶投訴。

 

四：規範發件人信息

1、由係統群發的郵件請使用相同的發件人，如service@abc.com就比較好辨認，同時該發件人地址應該能收信，避免退信時失敗而造成接收方郵件隊列堆積，同時應避免頻繁變動發件人或發件域；

2、如果是自動中轉郵件，即使原文中發件人使用原始發信方，如mike@163.com，但SMTP會話中的mailfrom指令也應該使用本域發件人service@abc.com，否則容易被認為是冒用163.com的域名發送；

3、注冊信、密保信等重要郵件最好與純廣告、訂閱信分開不同的IP發送，一旦發生廣告信發送IP被拒，也不會影響正常會員的注冊功能。

 

五：更新有效收件人地址

經常滾動更新您的會員列表，去掉已經注銷的用戶或已經退訂的會員，做得更細致一點，通過在郵件中放置一些URL，把長期閱讀點擊率偏低的會員去掉，誠然，這可能會讓您損失那麼一點潛在用戶，但換來好的口碑，何況，激活長期不閱讀的沉睡會員的可能性微乎其微。

 

六：主動清理門戶

有些功能可以提供會員向外發郵件，例如邀請信、賀卡等，別有用心的人可能利用這些功能群發垃圾郵件、欺詐信息、政治敏感信息等，這無異於養虎遺患，這類會員是堅決要清理掉的。