續費黃鑽後為什麼無法使用（黃鑽預存帳戶）？

有兩種情況會導致您續費黃鑽後無法使用：

1、QQ號碼之前已通過寬帶/手機/小靈通等包月方式開通，現下仍未關閉，此時係統會將您通過其他方式充值的黃鑽服務進行了保存。此時需要您先取消寬帶/手機/小靈通開通的包月黃鑽，成功取消後，係統會在24小時內自動為您開啟您續費的黃鑽時長。

注：部分地區的寬帶關閉業務後仍能使用到月底，此情況建議下月初留意。

 

2、使用手機開通的黃鑽包月業務因手機使用原因凍結。此時需要您通過開通黃鑽的手機關閉黃鑽後，係統會在24小時內自動為您開啟您續費的黃鑽時長。

注：關閉方法可點擊此處參考。