728 腾讯 QQ空间

进入QQ空间显示异常或打不开的问题

您好，由于网络问题，导致您进入QQ空间时出现异常现象，请不要担心，我们正与运营商核实处理中，建议您先尝试以下方法，将电脑的DNS配置为：114.114.114.114，给您造成不便，敬请谅解！

具体配置方法如下：
一、XP系统：
第一步：打开“我的电脑”，在左侧列表找到“网上邻居”，右键“网上邻居”，点击“属性”；

第二步：进入网络连接页面，右键“本地连接”图标，点击“属性”；

第三步：选中“TCP／IP协议”，点击“属性”；

第四步：选择“使用下面的DNS服务器地址”，在首选DNS服务器中，输入114.114.114.114即可。

二、Win7系统：
第一步：打开“计算机”，找到“打开控制面板”的按钮；

第二步：进入控制面板页面，点击“查看网络状态和任务”；

第三步：点击“本地连接=》属性”；

第四步：选中“TCP/IPv6协议”，点击“属性”；

第五步：选择“使用下面的DNS服务器地址”，在首选DNS服务器中，输入 114.114.114.114 确定即可。

注：若修改电脑DNS服务器地址提示无效，建议尝试使用QQ电脑管家“一键修复”功能解决空间打不开的问题。

操作步骤：
1、打开腾讯电脑管家，在电脑管家首页点击“电脑诊所”进入，找到“上网异常”，点开“QQ空间无法正常显示”，进行一键修复操作；

2、电脑诊所会自动扫描那些导致QQ空间无法打开的问题，对这些问题的症状和原因进行分析，一键修复即可解决问题；

3、在修复的时候，可能会关闭QQ、IE、音频播放器等正在运行的程序，点击确定进行下一步修复。

温馨提示：点击这里选择“免费下载”按钮，根据页面提示即可下载腾讯电脑管家。