黄钻开通不成功是什么原因？

Q点/Q币账户开通黄钻没有成功，通常是由以下原因造成：

1、超过支付限额；
2、余额不足；
3、设置消费保护，但遗忘密码无法通过验证；
4、个人账户冻结。

 

解决方案：
1、超过支付限额
若您记得您的个人账户支付密码，请点击这里，修改您的支付限额即可；
若您不记得个人账户支付密码，请点击这里，通过密码保护重设支付密码或申诉；

 

2、账户余额不足
建议您查询Q点/Q币账户余额，并重新修改开通服务的期限或者为您的个人账户充值。

 

3、设置消费保护，但遗忘密保无法通过验证
请点击这里，进入安全中心提交申诉表来重设您的密码保护。

 

4、个人账户冻结
若您是首次（第一次）冻结，可以联系点击这里，选择右边的“在线客服”提交您的资料申请解冻；若您不是首次冻结，则不支持解冻。