文件丢失

1、是否知道当前登录的是什么帐号？
    —知道。
    —不知道。【如何查看当前登录的帐号？】

2、当前登录的帐号，是之前保存文件的帐号吗？
    —帐号一样。【不是帐号搞混，转到4】
    —帐号不一样。【请切换到之前保存文件的帐号查看】
    —忘记之前保存文件的帐号了。转到3

3、切换到其他帐号，看是否有文件。【微信帐号 QQ帐号 手机账号】
    —其他帐号有。【是帐号搞混了】
    —都没有。【请把问题反馈给我们】

4、文件是否在回收站中？【如何查看回收站？】
    —回收站中有。【请先还原文件，如果自己未删除，请把问题反馈给我们。】
    —回收站没有。【请把问题反馈给我们。】