QQ软件无法登录/使用异常怎么办？

第一步：请删除本地号码文件夹（删除本地号码文件夹后本地聊天记录会消失，请注意保存备份）；

第二步：请关闭或者卸载电脑的杀毒软件后再试；

第三步：请更换路径重新安装最新版本QQ软件；

第四步：若安装不同版本问题依然如此，而该帐号在其他电脑使用正常，可能是因为系统问题，建议重装系统。