QQ软件网页可以正常打开，为什么无法登录QQ？

这种情况可能有几个原因：

1、如果您使用公司网络，可能是公司网络有屏蔽了QQ登录服务器的端口，造成您无法登录，这需要您联系公司的网络管理员处理，以尝试重新配置DNS；

2、如果您使用家庭网络，是ADSL上网，请断开网络重新拨号上网（可以重启modem），另外您需要查看您电脑的杀毒软件、防火墙之类是否拒绝QQ访问网络，需要您仔细查看一下杀毒软件、防火墙设置。由于杀毒软件、防火墙品种繁多，我们也无法确定您使用的是哪类型的，以及内部设置的操作方法，如果您不会操作，可以请懂电脑的朋友协助您处理一下；

3、QQ所登录的网络环境不安全，存在发送大量广告信息或其它不安全因素，您可以更换不同IP进行登录（例如使用其它电脑）或者是稍后再试。

如果以上情况都不存在，您可以删除本地电脑中QQ号码的个人文件夹，再进入https://im.qq.com/重新下载新版本的QQ软件，更换路径安装。