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群英
群英雲考勤機保修多長時間?
群英雲考勤機硬件提供保修1年的服務;
群英雲考勤係統提供終身免費指導、谘詢的售後服務。
一、如果在保修內的操作如下:
【請認真閱讀】
客戶簽收之日起1年保修服務溫馨提示:
①我司收到產品後進行技術檢測,確認問題確實存在且非人為損毀,我司免費保修;
②如符合免費保修的條件,我司將在15個工作日內完成維修並寄回給客戶。如遇機器損壞程度嚴重需要延期,我司客戶會另外與客戶溝通。
③若存在人為損壞情況,我司則提供維修報價,由售後跟進客服與您溝通確認是否維修。按照先付款再維修的原則進行,付費維修的部件保修3個月。
④包裹寄出後請及時聯係售後客服告知快遞及單號,以便我們給您及時處理。感謝您的配合~!;係統方麵提供永久的技術支持服務,我們會通過電話或qq遠程幫您解決問題。
【運費說明】
①若產品無質量問題,您需要承擔返廠、寄回的兩程郵費。
②若產品確實存在質量問題且非人為損毀,您需要承擔返廠郵費。
③若存在人為損毀問題,如選擇付費維修,您需要承擔返廠郵費;如放棄維修,您需要承擔返廠、寄回兩程。
二、如果在保修外的操作如下:
【請認真閱讀】
付費維修服務溫馨提示:
我司收到產品後進行技術檢測並提供維修報價,由售後跟進客服與您溝通確認是否維修。按照先付款再維修的原則進行。
【運費說明】
①若產品無質量問題,您需要承擔返廠、寄回的兩程郵費。
②如選擇付費維修,您需要承擔返廠郵費;如放棄維修,您需要承擔返廠、寄回兩程。
最後更新:2017-02-10 22:15:46