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群英
微信小程序天然針對人性的弱點，幫助商家做營銷
最近上海的氣溫讓人很是頭疼，在常規溫度下呆一會兒，基本上整個人就像從油鍋裏撈出來的一樣，每天晚上洗好澡睡一覺，早上又覺得身上黏煳煳的，要再洗一次。最近小道發現一個有趣的現象，以前小道租的獨立公寓，房租不包水費的，公寓裏麵的住戶用水都是比較接生的，而現在小道房租裏麵是包含水費的，所以周邊的人用水都比較浪費。能說這些人沒素質嗎？也並不是，都是受過高等教育的，出門坐車知道給老弱病殘孕讓座，平時跟人打交道也都很客氣禮貌，顯然並不是單純的素質問題。
缺乏監管，電動車見縫插針
其實這樣的事情生活中很常見，例如一個開車的人絕大部分都是很遵守交通規則的，而當他們不開車，步行或者騎電動車的時候，會有很多違章行為，如逆行、闖紅燈等。
缺乏監管，大量ofo淪為私人用車
再比如現在街頭非常火的共享單車兩大巨頭，摩拜和ofo。ofo最為人詬病的除了故障率很高，還有最主要的就是很多車已經被人私有化，把編號或者二維碼刮掉，或者更粗暴的直接上一把私鎖；而摩拜單車卻很少有這種狀況。因為摩拜單車上私鎖也沒用，每次開鎖還是要掃碼才能打開，上私鎖對自己並沒有任何好處。
人性都是貪婪的
從這些我們都能看出，人性都是貪婪的，與素質無關，素質的高低隻是抵抗誘惑能力的強弱罷了。所以商家在做經營和營銷的時候，如果想讓生意變得更好，就要充分考慮這一點，讓客戶感覺有便宜可占。這種便宜可以是優惠性質的，也可以是附加服務性質的。
傳統優惠券營銷，讓客戶感覺有小便宜可占
占便宜性質的很簡單，很多商家玩的優惠券，滿額優惠，積分抵扣，充值贈額都屬於這一種，用戶隻要領取優惠券，或者購物達到一定金額，都可以享受優惠，每次購物有積分獎勵，積分達到一定額度，可以兌換獎品，也可以抵扣現金，充值500，贈送300等等，都屬於利用人喜歡貪小便宜的方式吸引用戶。
附加服務是商家突破的核心點之一
相對於讓客戶占小便宜的方式，提供附加服務這種其實更具有優勢，不過大部分商家卻忽視了這一點。
海底撈的附加服務，單身狗吃飯也不孤單
做火鍋的海底撈，最出名的不是火鍋，而是裏麵的別具一格的服務；賣咖啡的星巴克，最出名的不是咖啡的口味，而是無可挑剔的環境和裝修……這樣的例子還有很多。不過我們普通商家並不太可能像星巴克，像海底撈一樣去強調文化打造文化，我們可以從更直接的角度，解決客戶在我們這個服務範圍內最常見的問題。例如所有醫院、政府服務部門前麵排隊的問題，現在他們就通過微信小程序提供在線的掛號和排隊預約，在線辦理服務，這就是附加服務的一種體現，我不僅要解決用戶的問題，而且能讓用戶獲得最好的體驗。
星巴克的附加服務，拍照的絕美背景
線下商家目前最常見的問題有哪些？微趨道統計了超過一千家線下服務商家，覆蓋了餐飲、休閑娛樂等各個方麵，總結出來的最多問題就是：客戶如何找到我們？客戶為什麼會選擇我家消費？
附近的小程序，充滿無限想象
現在是移動互聯網時代，找到一家店其實並不難，前提是這家店在網上有記錄，不要嚐試著讓客戶在地圖上自己輸入具體門牌號找，而是能夠讓客戶打開應用的時候就直接顯示距離，並實時導航，這點可以通過微信小程序實現。
微信小程序，解決優惠和附加服務，提高商戶服務質量和管理效率
客戶為什麼要選擇我家消費？這個問題其實商家自己要仔細分析，我們的產品、服務、環境和價格適合什麼樣的人群，這些人還沒進店之前就應該讓他們知道，這點同樣可以通過微信小程序傳遞給客戶，客戶無需進店，打開小程序查看附近就能看到我們，並通過我們的小程序了解我們具體的服務內容和價格，而不是客戶進店了，拿了服務套餐表看了下價格，發現不合適，再尷尬的離開。
利用微趨道，商家五分鍾做出微信小程序
當然，微信小程序通過微趨道平台的開發，也能具備優惠券、積分、充值贈額等優惠活動，再結合小程序天然的服務屬性，對於商家開發客戶，維護客戶都會有很大的幫助。
最後更新：2017-09-02 19:35:08