可以設置繁忙、離線等自動回複語嗎？在哪裏設置？

可以的。登錄CC客服係統管理後台，進入“窗口設置--訪客對話窗口”設置頁麵，即可設置歡迎語、繁忙消息、離線消息和離開消息等。