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人物
surface book 出現類似“幽靈觸屏”情況
9月買的surface book 1T版本，之後就帶著出差，在外麵兩個半月左右，一般都在用筆和鼠標操作。
回來後才發現屏幕靠下大概1/3的區域，手指觸屏不能識別，鼠標和筆是沒有問題的，後來重新恢複了出場，還是沒有解決。
打了客服支持熱線，報單要返回杭州那邊的廠裏麵維修，因為工作需要，返修半個多月時間，很耽誤工作，希望有高人指點，能夠先以軟件的方式修複一下試試，不行我再返回去修。
學鵬郭您好，
歡迎來到社區訪問。針對您這個問題，請按照下方的步驟嚐試一下：
1.係統更新。設置，更新和安全，windows更新，檢查更新。
2.卸載觸控屏驅動。進入桌麵，長按左下角微軟圖標（或者單擊右鍵），選擇設備管理器，點開“固件”前麵的小三角，找到“surface touch”, 單擊右鍵卸載，卸載的時候不要勾選“刪除此設備的驅動軟件”，卸載完之後，回到桌麵，選擇電源，重啟設備。
3.下載安裝新的驅動包。請按照此鏈接 ，下載SurfaceBook_Win10_161510_0.msi。
謝謝
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最後更新：2017-05-12 11:21:31