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人物
讓人憤怒的小米售後！如此規定真的是活久見！
本人去年9月買的小米MAX金色3+32G手機，一直做為備用機使用。前天使用時發現鍘麵開關、音量按鍵均失靈按不動，且屏幕黑屏開不了機。在網上預約售後合肥長江通訊去維修，到店後客服檢查完機器後告訴我：在維修按鍵打開機器的過程中，如果造成手機各類損壞，責任由用戶承擔！無語！！！我真是不明白，我的手機在保修期內，按鍵壞了肯定是質量問題造成的，我送到售後來修理，有錯嗎？是不是說我的手機在修理過程中把我的屏、主板弄壞了都是我的責任？那這樣的修理方式不修也罷。細思極恐：如果在保險範圍內送去修的手機商家無利可圖，通過這樣的規避責任是不是可以讓客戶再自費修理被“無意”弄壞的零配件？
這樣的售後政策讓我對小米很失望，而且很憤怒，這樣的規定不得不讓人聯想到一些惡意。試問這幾年小米在擴張賣產品的同時有沒有關心過老客戶？是不是產品賣了以後就不管了？這樣的售後方式也真是讓我開眼了，好比你的車送去4S店保養，店裏告訴你在保養過程中造成車輛損壞由客戶擔責，有人會同意嗎？手機不想修了，當磚頭用吧，但本人從今天開始決定遠離小米，並且會不遺餘力的勸別人別碰小米。
嚴重同意，小米的售後以盈利為目的
最後更新：2017-06-24 15:26:19