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2017杭州雲棲大會FAQ（持續更新中）

2017杭州雲棲大會將於 10月11-14 日在杭州雲棲小鎮舉辦，作為全球最具影響力的科技展會之一，今年的雲棲大會規模更大，內容也更豐富。為了幫助大家解決報名、參會中的一些問題，小編專門整理了下大會相關的FAQ，供大家參考。
如果大家有問題，也可以直接在評論區留言，小編會盡量為大家解答。O(∩_∩)O~

· 購票相關


1.Q: 2017杭州雲棲大會有哪些種類的門票?大會招募什麼時候結束？
A: 2017杭州雲棲大會目前分參會票A，參會票B和VIP門票共三類門票。門票在9月1日前購買可以享受優惠價格，具體價格參見大會官網大會報名截止時間為9月30日（不排除會因門票售罄提前截止，大家有參會的需求，一定要提早下手哦）。

2.Q：報名為什麼一定要官網報名，並提交身份證？
A：根據相關部門對大型活動安全的總體要求，所有到會人員必須實名登記。官網報名數據已經連接安全驗證，且現場取票需憑本人的身份證證件才能獲得；

3.Q: 港澳台用戶沒有身份證，要如何購票？
A: 港澳台用戶可以通過大會官網英文站進行購票。去英文站購票

4.Q: 購買門票後，什麼時候能收到報名成功的通知？
A: 報名成功通知會以短信的形式，發送至您報名時填寫的手機，8月份開始，每兩周會統一發送一次報名成功短信。

5.Q: 購買門票後，可以在哪裏查看我的購票信息？
A: 您可以點擊大會官網右上角“我的票務”查看自己的購票信息。

6.Q: 購買門票後，怎麼申請發票？
A: 您可以在“我的票務”中直接申請發票，或者您也可以登陸【阿裏雲官網-控製台-費用-發票管理-發票索取】，勾選相應訂單，申請發票。

7.Q: 大會門票是否可以退票或換人參會？
A: VIP門票退票截止是為9月1日24時，更換參會人的截止時間為9月30日24時 參會票：8月31日前購票，退票截止日期為9月1日24時；9月1日至9月30日購票，退票截止日期為10月1日24時；參會票不能換人。

8.Q: 如需退票，怎麼操作？
A: 登錄阿裏雲會員中心提交工單，即可退款。提交工單時請標明您需退款的賬單號。【提交工單】

9.Q: 我買了一張門票B，現在想要更改音樂節的時間，如何操作？
A: 非常抱歉，我們不支持更改時間，您可以退票後重新購買。

10.Q: 報名時填寫的手機號碼填錯了，可以修改嗎？
A: 可以修改。請登錄阿裏雲會員中心提交工單，小二會幫您進行訂正的。

· 參會相關


1.Q: 報名成功後，會發送參會通知短信嗎？什麼時間發送？
A: 大會參會二維碼短信將在會前7天左右，發送至您報名時填寫的手機。

2.Q：購票時我隻選擇了一天的參會時間，是否會影響參會，需不需要修改？
A：不影響參會，您可以4天參會，憑本人證件您可以多次進出會場。
後期視售票情況，我們會對現場進行人流控製，參會嘉賓在官網購票時需選取首日抵達日期，以首日抵達時間為準。（還是那句話，有參會需求，親們要提早下手哦）

3.Q：參會證件如何領取？
A： 參會證：中國大陸參會嘉賓證需嘉賓持本人憑身份證在大會現場通過自助機領取，領取時間待官網通知。
VIP證件可提前申領或在大會現場的VIP簽到處領取。
港澳台及海外嘉賓證件由阿裏雲海外團隊負責申領或現場人工通道采集照片後領取。

更多大會內容可見：


雲棲大會變遷史（2009-2017）：

https://yq.aliyun.com/articles/152072

圖說曆屆雲棲大會精彩內容（長圖鑒賞）

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【印象】2016雲棲大會城市峰會：上海、深圳、南京、北京等：

https://yq.aliyun.com/articles/161000

【印象】2016杭州雲棲大會全套資料分享 

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【印象】2017雲棲大會城市峰會：上海、南京、成都等：

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【資料合集】2017雲棲大會•上海峰會回顧合集：PDF下載+現場視頻：

https://yq.aliyun.com/articles/103251

【合集】雲棲大會珍貴技術資料：20+覆蓋容器技術、智能工業、大數據、開源數據庫等（上）：

https://yq.aliyun.com/articles/165021

【合集】雲棲大會珍貴技術資料：20+覆蓋容器技術、智能工業、大數據、開源數據庫等（下）：

https://yq.aliyun.com/articles/165098

最後更新：2017-08-30 12:02:29

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