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surface pro 4触控笔失灵

在更新creator之后触控笔没办法使用,笔顶端的按钮是可以使用的,但没办法用触控笔在屏幕上使用,也不会在屏幕上出现surface pen的光标,但检查蓝牙连接和surface的app里显示笔都是连接上的,然后检查更新也没有最新的更新,请问该如何解决

YLChen zoom 您好,

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了更新后触笔失灵的问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

  • 请问您触笔的其他功能是否可以正常使用呢?

请按照下方的步骤尝试一下:windows+x--设备管理器--人体学输入设备--符合HID标准的手写笔--右击-卸载 --如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备

 

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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如果您的问题得到解答,请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。



最后更新:2017-05-12 11:35:35

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