红米2移动增强版升级miui8后，出现加密失败！

小米miui8系统，正常使用了一个星期左右，忽然出现了加密失败，无法使用，提示要恢复出厂设置，却无法完成。请问如何处理？已过保，官方是否可以提供免费维修？