小米淨水器，小米售後對你太失望了，售後近兩個月未果

2、6月中旬自行安裝使用，因為忙別的事兒，拖了半個月才安裝。

3、7月初出現淨水端口不出水現象，電話谘詢小米售後（4001005678），告知插拔電源、更換濾芯進行嚐試，。

4、7月20號左右報修，因為電話谘詢方式無法解決問題。

5、第一次上門維修是7月25日左右，沒有修好，未告知原因，維修人員穿著方太的工作服，還跟我們要說明書。

6、8月初再次上門維修，告知是因為配件壞了，換了配件就會好，換了配件依然沒修好，說是要拿到北京返廠維修。

7、8月10日左右要求把機器拿走，拿走機器要求維修人員給我們拿走機器的憑證，他不給，讓售後維修點給我們打了個電話並承諾10天維修好。

8、8月20日因為期間未告知任何維修進展情況，電話谘詢，小米售後的人說他們不知道維修情況，要維修點來告訴我們，維修點的人說“已經谘詢過北京的工程師，隻要更換配件就可以了，配件正在寄送”，什麼時候能修好，小米售後和維修點的人都說讓耐心等待，具體時間不知道。

9、8月26日電話谘詢售後維修點，告知再次更換的配件依然沒有修好，並且不知道什麼時候能修好，是否能修好，同時小米售後電話僅告知需要等待，是否能修好，何時能修好不能明確答複。

10、8月28日在小米官網購買小米淨水器的產品下麵進行評論，給了一顆星的差評，並寫明原因，多次提交不能成功，最後顯示提交成功了，但是用我自己的賬號登錄查看顯示係統維護，退出賬號不能顯示我的評論，而我的訂單上已經顯示不能評論了。

11、8月29日向12315進行投訴，希望能有個好的結果，對小米太失望了！！！！

小米售後確實問題多多

隻能希望315能給個答複了

估計就跟售後評價一樣，完全找不到文章在哪兒~

按熱度評價的話，太不合理了，就跟售後評價一樣，弄虛作假

希望更多人能看到

最後更新：2017-08-29 15:12:13