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為什麼退款金額與支付的金額不一致？

您可以登錄京東賬號後，在【我的訂單】找到該訂單，點擊【訂單詳情】可查看到具體付款信息，賣家會根據您的實際支付金額退款，請核實您訂單中是否使用了優惠券，在退款時訂單中使用的京券、東券、禮品卡、手機支付部分等優惠金額會按照優惠券規則返還；若退款金額小於您實際支付金額建議優先在線聯係賣家處理，若賣家拒絕處理，您可申請交易糾紛單（如何申請交易糾紛單？）

最後更新：2016-12-24 22:06:05

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