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京東家居家裝交易額破千億 推出一線品牌定製商品
8月31日下午消息，在第十屆京東家裝節戰略發布會上，京東商城居家生活事業部家裝建材部總經理趙麗娟介紹，目前京東平台上家居家裝品牌已突破33000個，此前京東定下五年內成為線上線下第一家居家裝零售渠道的目標，今年京東家居家裝交易額將超千億元，照此速度五年目標將提前實現。
“京東家居家裝將通過技術驅動提升效率，通過服務創新提升體驗，五年內成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。” 今年3月的戰略發布會上，京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍明確提出核心品類家居家裝的五年目標。
京東提供的數據顯示，2017年1-8月已經有近5000個中國品牌在京東平台上實現了同比120%的增長，與此同時，家居家裝品類合作品牌數突破33000個。趙麗娟表示，2017年家居家裝品類交易額將超過千億，照此速度五年目標將提前實現。
京東商城居家生活事業部居家日用部總經理何超介紹，在家居家裝領域，消費者的關注點從性價比、產品功能等共性特征明顯轉向美學設計、價值標簽等個性特征。京東家居家裝2016年推出“設計幫”服務，通過3D全景技術呈現整家設計方案的同時結合360°全景與VR設計等手段進一步增強場景式購物的真實感，讓消費者有與線下相同的立體的空間體驗。還聯合國內一線品牌推出定製商品O2O模式，滿足消費者對個性化、生活美學和家居整體設計的需求。
除了“設計幫”，京東還推出“服務幫”，推出物流可視化、大件入倉、家具211服務，床墊、沙發、馬桶等大件商品入倉能夠實現當日達並送貨入戶。京東家居家裝的運營工具“門店幫”，將線上訂單處理與線下商品體驗及安裝服務打通。用戶線上獲取商品信息後，可前往品牌線下門店進行體驗並通過京東門店幫工具下單購買。目前，門店幫合作線下門店超過30000家。
為了保障消費者的品質消費，京東家居家裝還與中國質量認證中心（CQC）共同推出首個電商平台兒童家具質量評審標準，推出“一品一證”、“紅木回購”等紅木家具質保政策，攜手中國電器科學研究院下屬公司CVC威凱共同推出行業內首個智能馬桶蓋企業標準，推出“京質家裝”裝修服務標準，建立了包含“環保安全、規範施工、正品承諾、增項無憂、工期保證、售後保障”的完整服務規範和賠付細則。
作者：王君亞
最後更新：2017-08-31 21:41:35