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人物
以小米電視4A購買使用體驗後,對小米公司的建議!
因為我是名信息化工作者,也作為一名音響發燒友、電子發燒友,小米生態鏈的老用戶,從2011年購買第一部小米M1手機起,就成為了小米的忠實用戶,家裏裏裏外外,電燈插座,路由,監控,和美的合作空調,米家風扇,淨水器,飯煲,家用和車載淨化器,智能網管關係列所有產品,太多太多。。。列舉不完,小米公司的智能家居部局,真的給了我和我的家庭很完善的科技體驗,我一直覺得中國能出現一家這樣的公司感到驕傲,可以見人就宣傳小米產品,可以說就是雷總每次發布會強調的小米的活口碑!直到家裏6月份從西安小米之家王府井百貨店購買的~小米電視4A~電視的性價比真的好高,但是顯示麵板和正代~小米電視4~不是一個層次品牌質量,我6月買的~65英寸小米電視4A高配語音32G版~看了整2個月,8月,屏幕正中間就出現一道兩毫米寬1.01米長的藍綠色亮線,外加一個2毫米直徑亮點,經檢測是顯示基板質量問題,我打客服電話,說是隻能換屏,因為是給父親買的電視,所以出現這樣的問題真的很生氣,打了幾十個電話都不能解決,因為小米之家的工作人員說他們隻售賣,不售後,讓我們自己聯係售後,然後,售後電話真的高難打!一個好好的新電視,總共觀看時間加起來不到7天,(可以用軟件查詢屏幕點亮時間)就要換屏幕,不換機,誰能接受?老人更是無法接受!直到最後打到北京的售後總部,苦口婆心說了半天,終於決定特批換機。。。因為是新房子,放甲醛,沒人住整兩個月時間,真正看電視的時間不超過7天,這樣的麵板質量品控和售後換貨的不完善化真的有點失望!本來小米就是以口碑宣傳的企業文化王牌,可千萬不要敗在這裏,希望雷總及小米公司的所有管理者引起重視!加強售後的完善和人性化!加強簡化版電視和其它產品的質量品控!謝謝!最後祝小米越來越好!正如雷總所說的:讓每個人都能享受到科技的樂趣![鼓掌]
最後更新:2017-09-01 12:47:45