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比無人超市靠譜!今天起,馬雲要爆改全國的“小賣部”!

有一天——

如果你發現樓下的小賣部開始賣狗糧,這就說明你有許多喜歡養寵物的鄰居;

如果你發現社區小店突然賣起了尿布濕,

說明你家附近有很多養娃的鄰居;

當你某天走進樓下的小店,

門口的人臉識別係統自動識別你的身份,

根據你在淘寶和天貓的等級給予相應的折扣……

恭喜你,這裏是阿裏新零售智能天貓小店。

8月28日,阿裏巴巴旗下零售通宣布,第一家專心服務社區的天貓小店在杭州正式運營。這也是繼阿裏無人便利店、盒馬鮮生之後的又一項新零售項目,再添一員後,阿裏的新零售能有起色嗎?

首家天貓合作小賣部整改對比照

和普通小賣部相比,除了門口被改造一新的天貓標誌,裏麵商品陳列和全家、羅森這些大的便利店一樣井井有條,收銀台寬敞整潔。每個天貓小店還會有至少一排專屬的天貓貨架,這個貨架上的商品可能來自淘寶和天貓上的國際大牌,也可能像迪士尼這樣的專區,或者以前隻有在網上買到的淘品牌,以及農村淘寶的源頭好貨。

雖然改造時間還不長,不過,小賣部老板黃海東算了筆賬,在這段時間內,小店的銷售額環比提升45%,客流量環比提升26%,預計全年毛利將增收超過40萬元。

看到這個消息後,很多網友炸了,紛紛表示:天貓小店思路很對,比無人超市要靠譜得多!

打破傳統小賣部的孤島困境

美國知名的食品公司億滋中國區銷售發展總監周力說,過去品牌商通過經銷商,或者批發商把貨鋪到零售小店,都認為這是一個黑洞。“整個數據在不同的鏈路上形成了孤島,我們不知道是哪些人在買我們的商品,也不知道貨鋪到哪些小店去了。”

阿裏巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海說,在過去的十年裏,這些小店錯過了信息化和智能化的機會。到今年底,這樣的天貓小店全國要開出1萬家,而未來,像杭州這樣的城市,天貓小店保底會有600-1000家。

和普通小店最大的不同是,天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成,結合阿裏巴巴的淘係數據計算,什麼樣的商品最適合這家超市和社區。也就是說,1萬家天貓小店並不是千遍一律的,而是“千店千麵”的形式。

“根據店麵大小,老板年齡、資金狀況,方圓一公裏內消費者的畫像決定商品種類,如果他周圍鄰居有100條狗,我們會推薦他賣狗糧。如果他附近的鄰居有一百個孩子,我們會讓他賣尿片。”林小海說。

每個天貓小店還會有至少一排專屬的天貓貨架,這個貨架上的商品可能來自淘寶和天貓上的國際大牌,也可能像迪士尼這樣的專區,或者以前隻有在網上買到的土生長出的淘品牌,以及農村淘寶的源頭好貨。

除了數據和商品的賦能,林小海說,這些獲得天貓品牌授權的便利店還將接入整個阿裏係的生態力量,比如阿裏健康、飛豬、農村淘寶、菜鳥驛站、阿裏媽媽等,幫助零售小店擁抱新零售,成為社區生態服務中心。“未來,天貓小店既是一個超市,又是一個郵局,還是一個旅行社,甚至是一個社區銀行。”

對標劉強東?京東百萬便利店計劃

早在今年四月份,京東集團董事局主席兼CEO劉強東在其微頭條上發布了“百萬京東便利店計劃”,宣布成立基於新零售、服務夫妻零售店、百萬店鋪、紮根社區的新型零售模式。並稱,未來五年京東將在全國開設超過100萬家京東便利店,其中多數會在以前電商覆蓋不到的農村地區。

而京東的策略,同樣是通過改造傳統的便利店來實現,同樣主打進貨上的智能化。

京東會基於自己的大數據為小店主提供選品、備貨方麵的經營指導,以促進商品的流轉率。

很明顯,相比無人超市布局,馬雲和劉強東當下更重視這些傳統的便利店。

根據尼爾森《2016年度中國賣場超市購物者趨勢報告》顯示,便利店的滲透率從2015年的32%上升到38%,比網購還高3個百分點。

同時,有數據顯示,2016年中國便利店市場規模可能達到創紀錄的1000億元。

對於電商巨頭而言,目前國內網絡零售行業已顯示出增速趨緩的態勢,在此背景下,挖掘線下資源,彌補自己無法與消費者直接接觸的硬傷,無疑是個不錯的選擇。

而相比在技術上仍有缺陷的無人超市,這種大數據化、智能化管理的的便利店則顯得更為靠譜,更為容易實現對現有線下店鋪的改造升級。

最重要的是,這一招同樣讓電商巨頭達到了自己目的:不僅可以迅速擴大銷售,覆蓋到一些網絡覆蓋不了的人群,還可以獲取小賣部的線下流量入口和消費數據。

顯然,小賣部就是眼前的香餑餑,馬雲和劉強東的“搶店”大戰已然打響。至於600萬小賣部的選擇,究竟是投入阿裏還是京東的懷抱呢,我們拭目以待吧。

最後更新:2017-09-02 12:13:39

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