740 人物

記小米手環2售後經曆。需要的可以來看看！

前言：
        半個月前。手環2在一次固件更新後（PS：自己猜測的）出現了屏幕不亮的故障。當時在上課也沒想過。到宿舍後充上電測試還不會亮。其他功能都正常。心率那個綠燈也會亮。解鎖也正常。

    上網搜了一下發現有這類反應。但很少。谘詢了一下華米客服小分隊。客服建議走售後（PS：華米不負責售後。售後是小米負責）看網上評論是客服各種坑。不劃算之類的。於是我也沒有打算售後。想著就這樣吧。

     21號突然想去修修體驗一下小米售後。對的。是突然！之前買東西沒壞過。沒售後過。沒辦法。我米東西耐操。自己也上心使用。於是聯係客服後開始這次售後。
       首先在官網找到當時買的東西點進去按步驟提示操作。在填故障時有個測量不準（ps：這個算故障的話。大夥貌似都有故障吧( 눈_눈) ）

在填寫提交後。等了一會吧。收到第一條短信

在小米網是看到的是等待電話外唿確認。。。

       我還等著撩客服妹子呢。被一條短信終結。話費多貴呀。還是短信好。但是短信字太多了。腦子不好使。看了半天（ps：這個需要注意的是快遞單上的信息要和售後填的一樣）可能便於接收吧。

         晚上用韻達10RMB郵回去。md順豐問了一下閉著眼說16RMB。果斷拒絕。郵費報銷的15RMB。

看物流信息23號到達帝都。沒想到收貨的地方是富士康。

    下午又收到一條短信

是的。出庫短信
之間手環經曆了什麼。我也不知道
我在微博上搜索發現有人屏幕不亮後寄售後換新了。這就比較期待了

今天25號早上收到了。目測售後包裹要比日常包裹逼格高。那個A是什麼意思呢

拆開後是售後服務單

更換米粒！！新的
舊的就沒收了。跟了自己這麼長時間。唉。沒了

然後就是圖上包裹的挺嚴實的

米粒外包裝簡陋了

新米粒ing

完

總結：總共用了5天。換了個全新米粒。之前手環腕帶內襯掉了免費換了一個。一個全新手環。建議小夥伴們出現問題後還是視情況選擇售後。小米手環2一般出現人為故障很少吧。所以出現故障後還是盡量選擇售後。通過自己體驗。沒有覺得小米售後像網上說的多糟。運費報銷目前已經申請。還沒有消息。這一點拉低了點好感。（PS：第一次寫。不足之處請見諒）歡迎評論。