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人物
小米,请别让客户对你感到恶心(表乱删除我的帖子,很恶心)
本人一直都对小米产品很感兴趣,周边的一些朋友时不时的也会推荐使用小米产品。但此次事件,实在是让我失望透顶。
本人一直想买小米电视,从今年3月份开始,看到小米3S后,就一直等待小米电视4。从没有到有,从缺货等到有货。持续了快半年了。
小米电视4缺货可以理解,所以我设置了有货提醒。但我一直没收到信息。偶然时间又看了一下商城,结果涨价了,涨价了!!!
一直询问客服,只会和我说原材料涨价,请谅解。
有货提醒不提醒(那时还没涨价),涨价了也不提醒。我不明白,定好的价格还能变动。@雷军,会缺这点钱???
没事了,毕竟我等了好几个月的电视,14号有100的优惠,能小“亏”一点是一点吧。所以,还是订购了。若是一开始,就是订价5000我也不会说什么。
订购电视时,特意看了一些内容,也和客服聊过一些。想着既然要通过测试,那就寄到家里吧。
结果,第二天给我电话说是地址不可达。我就呵呵了,地址不可达?谁告诉过我?在哪个明显的位置能够让人看到?我说我已经赔了200块,难道还要让我还要在多赔100块?
我不理解,我有错?一直以来,都不是我的原因吧。
而且,多次的客服电话,我觉得很恶心。真的恶心。难道小米已经忘记了创业时的艰难???
处理方式很强硬的给我了,我难道一定要接受?
我不接受,失误那是你们的事情,不应该让客户买单。客户对你们的信任,希望能够得到尊重。谢谢!
另,12315电话已经打了。实在是被恶心坏了!!!
对你们不利的言论,分分钟被删除?
最后更新:2017-07-17 18:31:49