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小米,你的可爱在哪里?

       在2017年初,在同事的推荐下,在小米品牌的影响下,我买了小米路由器3。结果我的悲催开始了......

      在使用小米的大约半年时间里, 每隔两个月均会出现一次“无法识别上网方式”的这个问题,但是这时,我换用之前已经使用了五年的TP-Link的路由器均没有问题,正常上网。

       这时打小米的客服热线,热线人员的解答确实很详细,但是是建立在及其简单的问题上的,他们给出的那些方法我都快能背下来了。我一次次打电话,但是心却越来越寒。我问了,抱怨了,可是于事无补。同时我又上网查了这个问题,历史总是惊人的相似,在网上有很多人抱怨这个问题,从2016年开始就有,但是在从2016你那至今的一年半时间里,这个问题并没有得到解决。

 而且小米公司也没有一个官方的答复。

       也许,从小米的角度来说,这不是一个问题,根本不值得关注;一个路由器对于消费者来说,也不是大事,但是用户的体验,对于用户确实最直观的。现在各个公司都在建立自己的用户品牌价值度,但是目前小米对于我而言,我感觉不到在这方面的任何行动。小米于我而言,毫无用户价值,更不用说用户忠诚度。

       小米,并不像宣传的那么好,而且我感觉并没有再变好。

最后更新:2017-06-21 23:25:17

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