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申請人工找回密碼、取消手機綁定等任務受理單時，提交證件的要求 - 服務大廳 - 支付寶

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個人類型的賬戶申請人工找回密碼、取消手機綁定等任務受理單時，提交證件的要求：

區分大陸、港澳、台灣、外籍用戶：

一、大陸用戶：

以下可用證件二選一：
1、大陸二代身份證
2、臨時身份證

二、港澳用戶：

已認證用戶：港澳通行證/港澳身份證，二選一即可
未認證用戶：港澳通行證/港澳身份證，二選一即可+資金來源憑證

三、台灣用戶：

已認證用戶：台胞證/台灣身份證，二選一即可
未認證用戶：台胞證/台灣身份證，二選一即可+資金來源憑證

四、外籍用戶：請提供護照

溫馨提示：如提供的不是以上的證件，提交人工受理單任務時則會被退回

證件要求：

1、所有圖片均清晰、無塗改、完整、無邊框、無網站字樣以及拍攝或掃描證件的原件且必須為彩色圖片
2、拍攝圖片中的文字需清晰可辨認，關鍵信息無遺漏，如：卡號，單號，姓名……等信息
3、銀行櫃台開具證明，需有銀行簽章

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4、證件必須是彩色原件電子版，可以是掃描件或者數碼拍攝照片，僅支持JPG、JPEG、BMP的圖片格式

最後更新：2016-12-28 07:10:51