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小米钱包不安全,客服半月不回复,只剩下两个字:失望
详情大家可以参照此链接反馈内容https://www.miui.com/thread-10170984-1-1.html
从第一次出现问题就开始反馈,在手机系统中的问题反馈中进行反馈,电话客服进行反馈,期间多次进行电话咨询结果均未果,也未曾回馈给我任何消息,正常的问题反馈不知道小米是需要多久时间对客户进行答复的?2天?一个星期?还是半月?一下贴出通话记录,9月16日开始反馈的,至今未收到任何一个电话,论坛也未曾有任何答复!!!!!!
手机刷公交卡是一个多么酷炫的技能,多么长脸的技能,但是当你接二连三的刷不上,还扣了费,宝宝心里苦不说,还有接受车上其他人投来的一样的目光,这是一种怎么样的感受????!!!!!
我大学出来第一份工资买了小米,中途换过其他牌子,今年两三个月内连续买了两部小米,至今买了4-5部,不算多,但也算米粉一个,本来这次新出的mix2挺感兴趣的,却偏偏遇到了这种事,遇到问题解决就是,我可以谅解,关键是反馈无果无人搭理,实在很失望,很是寒心!!!是企业出了问题,还是团队?不仅让人深思。。。 手机卖得好,希望你们服务也要跟上,遇到问题只会回避拖延,只会磨灭粉丝对你们的信心。
另外,补充一点,为什么说小米钱包不安全呢,原因不仅仅是公交卡处理态度的问题,还有其他的金融服务,包括钱包余额以及其他前保内其他金融类产品,没有投诉反馈通道(至少我没找到),电话客服处理能力已经如此,其他更不用说,更别说什么安全了!!!!出了问题,基本没有答复,至少我没有得到任何答复。
以上我表述的是我个人遇到的种种事情的实情以及个人看法,请管理勿删帖勿锁帖,给其他米粉正确的引导,实在没有反馈,投诉无门,无奈之举才如此。希望不要在别的地方见到此贴,谢谢!
真心失望
最后更新:2017-09-27 01:08:53