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人物
慎重选择小米净水器,特别是动手能力差的人。看小米售后!
我是2016.9.19下单购买小米净水器(厨下式),下旬安装使用。2017年8月初打开开关,不出水,不亮灯。主机正常,软件也未报故障。2017-08-09 21:37:52网上申请售后,2017-08-09 21:37:51申请通过审核。8月11日第一次上门服务,认为要换件。8月14日第二次上门服务。将主机拆开,调换过主板等重要部件(除水笼头和水泵未调换,当时未带,其它部件都拆换过),未检测出问题所在。今天(8月17日)再次上门,换水笼头,能出水了。考虑重要部件都拆开过,要求服务人员检查接头是否牢固,以免漏水。服务人员只对主机进水处检查了,我提醒有个水管的卡子未上,他说是快接头,没得卡了。人走后,我打扫(今天进门的不换鞋)发现有一个卡子和垫子在附近。
最主要的是中午家长说机子在响(未打开开关),我去看确实未打开开关,主机在运转,废水口在出水,以为是在冲洗,没怎么在意,一会后还在运转,以为是程序错误,断电重启了。当时主机未在工作。下午4点45分接家人电话说厨房漏水了,不知道哪里漏出来了,厨房地面起水了。我回家一看,开关是关着的,主机运转着的,废水口在出水(因我用了一个废水桶接废水,废水桶已满,因主机废水有压力,单位产水多于废水桶出水,因此漏到厨房了)。
因不是专业人员,暴力拆机,基本主大件都拆过,我担心:一是今后是否会漏水,二是拆机过程中出水管污染,短期内出的水肯定有菌(只是过滤,无消毒功能)。今天的自动启动,只出废水,在线客服要求我自己排查,不向今后反映,我自己处理不了,不知道会不会再接了。再拖一拖就过一年的质量三包了
可以看见,主机启动,未生成纯水(因为未打开开关),全生成废水排了,浪费我的水,还差点淹了我的厨房
最后更新:2017-08-17 20:02:38