329 人物

被迫退货

小米官网816活动用优惠券购买的路由器疑似收到二次销售的退货机或返修机（包装盒上显示17年5月出厂的机子但是说明书的订书钉已经全部生锈，路由器开箱盒内就脏的）并伴随着开关机键失灵（有视频为证）。21日晚上拿到货当时就通过小米APP联系过客服，23日凌晨再次网上申请售后换机却被拒，接着电话联系客户前后经过3位小米电话客服处理，但对于二次销售的质疑都无法解释。难道是因为活动价+优惠券购买而便宜了200块所以小米售后更愿意处理的是退货而不是换货，所以最后我只能被迫选择退货。我从你们小米发布米1开始当时还是第一批排号购买用户一直用小米产品到现在，也算老米粉了，这次的购物体验真让人由粉转黑哦，最后处理结果以被迫退货告终，小米路由器HD这么重自己还得搭上几十块运费，这就是小米现在的售后6666666666666