win10係統office2016用不了

在win10係統安裝的office365，買了不到一個月，突然出現【可以打開但是無法使用】的問題。

包括word，powerpoint，excel（其他的不常用也就沒關注）在內的軟件都可以正常打開，但是打開之後隻能卡在開始那個頁麵，如果強行使用，就會閃爍然後黑屏，唯有靠感覺點右上角的叉叉關掉頁麵。卸載重裝過，沒有效果；檢查過更新，是最新的。在這個community逛了一下好像也沒有其他人出現了這個問題……好迷茫……

（啊我不是很懂電腦啊……選了好多類別也不太清楚……希望有人能明白我的問題是啥……）