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outlook for mac 2016 無法新建郵件及回複郵件

幫同事安裝了office for mac 2016，之前安裝過試用版，已卸載，重裝正版後，顯示已激活。

打開outlook，發現無法新建郵件及回複郵件，點擊選項無反應，沒任何報錯提示。

後來再另外一台mac安裝，就算不添加outlook郵件帳號，也是能打開新建郵件的（說明不關郵件帳號設置問題？）

安裝過程：輸入密鑰添加產品進微軟帳號後下載，安裝無出錯。word，excel均正常可使用。

PS：之前試用版時功能均正常，軟件是登陸了他的hotmail帳號，請問與這個是否有關。

您好，

了解到您所說的問題，

這個問題應該與賬戶是沒有關係的，請問您之前是否有完全卸載Outlook？

您也可以嚐試刪除當前配置的郵箱賬戶後，幹淨啟動，再嚐試打開Outlook配置賬戶查看效果：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2398596/how-to-use-a-clean-startup-to-determine-whether-background-programs-are-interfering-with-office-for-mac

希望以上信息能夠幫助到您。  

最後更新：2017-05-12 11:09:08

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