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人物
mix2屏幕左侧有个三角形的灰色区域,售后说不是功能性问题,不给换
9月28号在新开的深圳小米旗舰店买的mix2 64G,用到第二天,发现手机屏幕左侧有个三角形的区域和其他地方不一样,是灰色的,但是29号已经在回家的火车上了,没办法回深圳,也没打算退货,就一直用到昨天回深圳准备换货,结果先去华润城万象天地的米家,工作人员说让我去售后开一个换货的单子,我又大老远走到售后去,售后的看了说不是功能性故障,不给开换货单子,说这个`问题让我找买的小米之家,但是小米之家又让我找售后,我不知道怎么办了,就一直站在售后的哪里,最后他就说让我打400的电话,400的让我在网上填换货申请,晚上我用顺丰寄过去,今天打电话来和我说手机使用没有问题,不给换,我就醉了,买个手机,要功能性故障才给换?我眼睛看着,屏幕问题不是故障?我买个手机起码得用两年以上,让我每天看着一块问题屏幕,醉了.
下面是在线下售后的地方,售后拍的照片,说和别的售后讨论一下,结果还是不开换货单子,照片是售后拍的,售后的人把屏幕擦干净,然后在屏幕左侧从上往下,用手指擦一下,好的地方擦下来是连续的,而那个三角形区域能看的特别明显
手机现在在售后,没有其他照片了,在复查在,不知道会怎么样
补充,这个三角形区域可以用眼镜布擦一下,擦完,眼睛看的就不太清楚了,但是用闪关灯灯照一下,能明显看到三角形的灰色区域,而屏幕其他地方都是黑色的,很明显的对比,而且手机用一段时间,沾点指纹,这个三角形区域也会很明显,只希望小米看到这篇帖子给我一个合理的答复
买这个手机就是为了屏幕,如果连屏幕问题都不能换的话,我买这个手机有什么意义
最后更新：2017-10-07 15:03:18