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人物
关于京东商品的差评率计算方法，我有话说！
TA的每日心情
郁闷2016-11-4 16:53
签到天数: 2 天
[LV.1]初来乍到
店铺中国特产·谯城馆威望3 发消息1，现有的好评计算方法是：好评数/评论数，我认为这样是不公平的。
一，基于客户订单量，不评论的几率是非常高的，而京东平台是不允许主动要求客户评价的，这隐藏了巨大的误差，对商家来说是极大的不公平的。
二，应该推行不评论为默认好评原则，降低商家的不公平率。
三，对于客户恶意差评、无意差评或者其他等差评已成事实的，又不能按照既有京东平台原则处理掉差评的。应该有商家申诉入口，减少商家间接或直接的损失。保护商家权益。
2，好评率计算方法应该为：好评数 /订单量。应该在如下几点下由系统大数据进行默认调整
一，在保障产品质量的前提下
二，现有的京东平台体系
三，增加客户体验调查入口，站在客户的角度，本笔者暂定为：“京东我有话对你说”。增加客户的购物体验和参与热情。
网店卫士 排名监控、订单打印、评价管理、客户关怀等实用功能，从商品 到订单 再到客服 把控整个电商环节,金牌运营必用工具！免费订购链接：https://fw.jd.com/413803.html 发表于 2017-4-20 14:07
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确实，顾客本来就评价的少，只有到有问题才记得给个差评，往往卖一千多单，才有三四百个评价，其中还有三四十个差评，这样的比例对于商家来说，太不公平了
最后更新：2017-07-18 21:02:46