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人物
求助！小米MIX尊享版！
本人算是忠實米粉，從小米1開始到現在一共買了7台小米手機，現在一家人用的基本都是小米。這部小米MIX是第8台，因為實在是被它驚豔到，在開賣時怎麼搶都搶不到，最近8.16降價了，實在忍不住了所以入手一台，即使手裏的米5還很好用，就想著著買回來裝B也好收藏也行，畢竟是第一代概念機，即使有各種不完美，但我依然選擇！因為MIX2我依然不知道猴年馬月能買到。
11號下單，12號就收到機子了，很快！但是...我砸壞了！
在拆包裝時，由於在之前對MIX有了足夠的了解，所以是在床上拆的，也算是很小心了吧！但是，由於外盒與內盒太緊了，簡直是連在一起一樣，我試了幾次都拿不出來，不得已，隻能選擇扯內盒能掀起來的那頁用力扯，也是試了幾次，開始不敢太用力，最後就是很用力才能扯出來，但是...但是我想不到的是，裏麵的手機居然這麼鬆，也沒什麼貼紙之類的固定，可能也是因為我真的用力過大了，手機一下就飛了，底角砸到了地上！！！我坐在床上看著地上的手機足足有一分鍾，都不敢去拿起來！結果就是，底角崩了一個口，但最嚴重的是，在缺口開始一條裂痕從下到上把手機都占完了！
之前是從不玩小米社區的，這次不得已，希望在這能得到指點。
我想知道的是，除了申請售後維修之外，還能沒有其他可以得到幫助的？
另外，對於包裝盒子如此緊密，卡住了一樣，而且手機在盒子內無任何固定，從而導致這樣的後果，我是否能向小米申訴？即使隻是我一口之言，或許申訴並不能接受，那麼，對於小米公司來說，以後是否應該注意此類問題？
這兩天心情很不美麗，所以暫時也沒申請售後，手機也放抽屜裏沒心情用了！
本來最美的手機，到了我手裏卻變成了最悲催的？
作為一個不算資深但忠實的米粉，希望能有官方的人來指點一下該如何處理為最好！
謝謝！
最後更新：2017-08-13 22:11:07