公眾平台圖文上傳視頻方法

 二、本地視頻上傳顯示“轉碼中”或者“上傳失敗”

關於該問題我們將在下一個版本進行優化，建議您可以更換瀏覽器和時間操作，若還是無法解決，請您通過將視頻上傳到騰訊視頻後，通過圖文消息插入視頻進行群發，給您帶來的不便敬請諒解，謝謝！

三、圖文裏插入視頻後顯示黑屏，無法播放

素材管理的圖文內插入視頻後，視頻顯示黑屏是由於近期對視頻的尺寸調整優化了，但這不會影響到群發後的視頻播放效果，如果想要預覽視頻是否正常，通過發送“預覽”到手機端查看。謝謝！

您好，關於該情況，可能是由於您的瀏覽器不兼容，建議您可更換瀏覽器進行操作編輯，感謝您的支持！