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CC客服係統是由訪客發起對話嗎？客服人員可以手動邀請訪客對話嗎？

    CC客服係統免費支持訪客主動發起對話和客服人員手動邀請對話功能。

   （1）訪客在瀏覽網站時，可以通過點擊邀請窗口、客服谘詢列表、客服谘詢圖標對客服人員主動發起對話谘詢

    （2）用戶隻需在CC客服管理後台設置邀請窗口的邀請方式，客服人員即可手動對當前瀏覽網站的訪客發起對話邀請

最後更新：2017-02-10 22:16:04

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