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电视暂停节目，弹出画报，按返回键直接退出电视节目，怎么解决

小米电视2，暂停节目几分钟后，弹出画报，按返回键退出画报，直接退出节目。系统是最新版本，打电话咨询客服不知道原因。问题是现在看电视有事情不能暂停，非常无语，谢谢各位大神怎么解决呢？

最后更新：2017-09-26 13:02:41