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人物
无耻的小米电视
我可以骂人吗?小米电视就这么个质量,这么个售后服务?我把经过写出来,你们看应该给几星吧。 我于2017年7月31号在小米商城付款买了55寸小米电视一台,于2017年8月1日收到货物,电视放在父母家,供两位老人使用,安装调试,一切没有问题。2017年9月9日晚上,我在父母家吃过饭,看到电视里有应用需要升级,于是便把应用开始升级,结果在升级的过程中,屏幕黑屏,有声音,无图像。我打电话给小米售后,小米售后于2017年9月10日安排维修人员到我父母家检测说是线路板的故障。因为维修站没货,因此等到2017年9月15号,线路板到货以后,维修站又安排人给更换,结果还是不好,维修人员说是屏幕的故障,需要换屏,是免费给更换,9月16号那天我打电话咨询说是没货,需要现进,让我等着。2017年9月17号上午维修站给我打电话告诉我屏幕是人为损坏,不能保修!跟小米售后联系也没有结果,小米售后说维修站说的屏幕人为损坏,不能保修!那个电视从8月1日买回来以后一直挂在那里,怎么人为损坏?家里两位老人,他们能把屏幕损坏?从8月1日收到货,从9月9日发生故障,一共40天,我现在维修电视也等待了将近10天了,屏幕人为损坏,不能保修?小米电视就是这样坑害老用户?
最后更新:2017-09-17 15:48:13