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关于一个手机声音的问题

近几天刚买的小米胶囊耳机，插上小米max2后用用一两个小时左耳机就没声音了，耳机从新拔了再插上，左耳机就会又有声音，不知道是手机的问题还是耳机的问题，使用qq音乐没问题，就是用腾讯视频播放完视频就会没有声音了。这个问题怎么解决啊？

最后更新：2017-07-15 23:07:58