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人物
还没发货的，别为难客服妹子了！！
作为买东西必催客服的我，这次也没办法了，平常都是为了尽快拿到货，一般买完就会催客服，当天就能发货。结果这次抢了小米mix2，不要说收货了，看到有人已经到了，甚至有些人吐槽怎么就卡在配货，待出库了，而我却连配货都没有，一直停留在付完款界面。这给人感觉就是，付完钱就没下文了，深深感受到，消费体验极差！！果断找客服了，连续找了3天，第一天心平气和，毕竟买到手机了，第二天，还是没配货，有点暴躁了，第三天，语气也不好，而且3天，客服给的回复就是，已经帮你催了。
一直不配货，还催了？呵呵！于是我就耐着性子继续和客服聊了，果不其然，客服又给我了一个回复，已经催了，3天都是催了的回复，果断怒了，向她要截图，她说系统内部不能截图，我就呵呵了，我说我不看别的消息，只看我的信息，她说也不行，不过最后还是把她发催货的文字截给我了，聊胜于无吧。
后来我问了，从哪里发货，我就当它第7天给我发货吧。我想看下他从哪里发，估计下我最晚啥时能到，心里至少不会惦记着，结果他告诉我了n个地方的小米仓库，我问了我那的，瞬间明白了啥，感情我那没货啊，不是不发，她确实催了，可是配货员手上没货，仓库没货，配货人员看完就呵呵，就忙别的型号有货的手机去了。
所以与其去催客服，催你的那个订单号，没用，你要催应该是尽快让小米给你们那个地区或靠近你的那个地区备货，不然你就看着别人已经到手，你还在发着脾气催客服，还没一点动静。
还有就是，你催客服，别人也催客服，而且我问客服了，人家还不是打电话催，他也没有配货人员的电话，人家就是在内部系统发个消息，说某某单号客户很急，尽快回复。我相信就算你们也一样，有人打电话给你提醒，和手机里n条短信提醒，你记住的也是给你打电话的那个。
所以以现在“社会我雷哥，人狠货不多”的情况，大家都在催，客服也统一给配货发催告函，但是以客服妹子截图给我看的那个小六字体，我估计一个电脑屏幕可以显示上千条催发货的消息，是问，如果你是配货员，还会在意哪个单号催了吗？最后还是老老实实，按地区按时间，一个一个慢慢发货。
所以不要催客服了，没用的，由于催货的太多，导致现在客服的唯一作用就是安抚消费者的情绪（虽然并没有），实际上是根本影响不到配货部门的。
只能看小米自己能否抓紧了，工作时候，是不是还是不紧不慢了。最后拿到货的，只能说明你们运气好，刚好配货到你们那个地区了，没拿到的，不好意思，等吧，催客服，呵呵“催了，催了，请耐心等待”！肯定类似意思的话给你。
其实能买到已经挺好的了，现在大家就散了吧，就当没买这个手机，该上班的上班，该上学的上学，玩游戏的照常玩游戏，把买手机的事忘了，等个10天半个月的，突然接到快递电话，你有一个小米mix2等待签收，岂不是更让人高兴！！
Mi_928637937 发表于 2017-09-29 11:57:57客服，给我的说法是，如果实在没货的，会从别的地方发货，只是刚好配发到深圳了，只是深圳的货不够，从北京调了，还没发到你们地区，只能等了，如果你们地区买的人不多，到时发完你们地区，剩下的货也会发往别的地区，客服就别指望了，她们不是物流，说话还没用处。
那北京的也没发货呀 到底货在哪 没有为什么叫现货发售 这样就可以不用抢了是吗
seven992 发表于 2017-09-29 11:54:44仓库多为啥收货地址为深圳的还要从北京发货？？？
客服，给我的说法是，如果实在没货的，会从别的地方发货，只是刚好配发到深圳了，只是深圳的货不够，从北京调了，还没发到你们地区，只能等了，如果你们地区买的人不多，到时发完你们地区，剩下的货也会发往别的地区，客服就别指望了，她们不是物流，说话还没用处。
仓库多为啥收货地址为深圳的还要从北京发货？？？
最后更新：2017-09-29 13:05:19