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人物
小米真的非常让人失望!(818/5x至今未到货)
我这次购物经验非常不愉快,818促销的5x在官网上买,看到公告说10天发货!
到今天为止,能够让我从周一到周四,每天打电话问候客服,真是让人失望到底。
如果做不到具体发货,可以请小米不要发公告,自打嘴巴!这样以后谁来买!
一个良好的体系就因为这些事情可能面临具体客户流失,总的来说失望原因如下:
请大家再三考虑
1. 客户服务热线总是无法回复具体时间到货。
2. 客服主管只来过一次电话说问清楚仓管后回电,至今3天依旧未回确认。
3. 公告的文貌似不是真实情形,我想订单数量再大,如果无法交货,请勿公告出来说10天内发货。今天第13天!!
所以过程中,我想应该有非常多可以改进地方!
实体店有货(加价卖)线上官网没货交,这个手法真是无语!
最后更新:2017-08-31 15:26:22