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開機問題

開機時，過了登錄界麵，就一直加載（就是整個藍屏，裏麵有圈圈在轉），鼠標可以動，但是鍵盤按Ctrl+alt+del無反應，按win+r也沒有反應，按f8也沒有反應（其實就是按什麼也沒有反應），這時候應該怎麼辦？

liquidYL您好，

歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了開機出現藍屏的問題。我會盡力在此為您提供協助。

為了提供更佳的協助，我想更了解您的情形：

請按照下方的步驟嚐試一下：

1、若您的設備出現該問題超過兩小時還未進入係統，建議您強製關機重啟嚐試一下

2、若您的設備加密在關閉的情況下，建議您嚐試一下：將所有的外接設備移除，按住電源鍵30秒關機，確保設備處於關機狀態。連接電源，然後同時按住音量+鍵和電源鍵長按15秒，無論出現什麼界麵都不要鬆開，然後重新啟動設備。

請回複讓我們知道我們提供的方法是否對您有幫助。

謝謝

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如果您的問題得到解答，請點擊“很有幫助”或者點擊“認為此推文有用”下的“我也是”。謝謝。

最後更新：2017-05-12 11:29:37