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人物
京東之家為何選擇3C產品
零售的本質就是幫助顧客選擇商品，而對這種選擇的驗證需要場景。
顯然很多商品靠純粹線上的驗證費時費力，體驗不好。這時候就需要線上線下的結合，京東實體店應運而生，可以說是京東走到這個節點不得不為的一步棋。
京東之家實體店選擇3C產品作為主打，看起來和十幾年前的國美、蘇寧不謀而合，所謂英雄所見略同，我們也可以從中發現，其實無論線上線下，零售的本質並沒有改變。
3C是計算機（Computer）、通訊（Commu－nication）和消費電子產品（ConsumerElectronic）三類電子產品的簡稱。這類商品的特點是體積小、利潤高，需要現場操作式體驗。當你在線上用了許多文字、圖片，甚至上傳了視頻讓顧客看，告訴顧客商品的長寬高、重量，有什麼賣點，滿足什麼獨特的需求，都不如用戶現場操作來得深入。比如手機，可能用戶拿起來操作一下，就知道手機分量、屏幕的材質，信號強度如何、操作係統是否流暢，拍照是否清晰等等自己比較關心的問題，可能通過幾分鍾的體驗，就可以決定是否購買。
電子商務發展了十幾年，能上線的不能上線的都在線上，很多商品適合在線銷售，比如一些標準化的商品、小食品、服裝鞋帽、家居家具等等，我們也看到很多山區的特產在網上賣得很好，這是線下不可能實現的。但是也有很多商品的現場體驗是線上無法替代的，或者說線下體驗效率高於線上，此類商品就需要線下體驗，線上購買，兩者結合，實現更高效率的商品流通，讓顧客的體驗更好。京東實體店正在做的就是這樣一件事情。
最後更新：2017-08-20 00:51:18