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退款成功，支付寶和銀行賬戶都沒有查到退款，我的錢到哪兒去了？ - 服務大廳 - 支付寶
交易退款去向 取決於支付方式，請同時關注支付寶賬戶餘額和支付時使用的銀行卡。1、退回至您的支付寶賬戶餘額中： 實時到賬 ；交易退款成功，可在賬戶餘額中查到這筆退款。
2、退款至銀行卡（請您及時關注銀行賬戶的到賬情況）： 退回時間可參考：
| 銀行卡種類 |
退款至卡時間 |
| 儲蓄卡快捷支付（含卡通） |
2-6天 |
| 信用卡快捷支付 |
3-7天 |
| 信用卡卡通 |
4-6天 |
| VISA、MasterCard、JCB等國際卡 |
7天 |
若銀行卡狀態異常，如被注銷，退回銀行卡不成功，就會退至支付寶賬戶餘額中。請同時關注支付寶賬戶餘額及銀行卡的資金入賬情況
溫馨提示：紅包、集分寶支付退款實時退回，請及時關注賬戶紅包和集分寶情況。
使用支付寶客戶端掃描二維碼，可在手機端快速進行交易及資金對賬，操作更便捷哦！
最後更新：2016-12-28 07:10:12