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Excel本地和网络上的都无法正常打开，其他office软件可以打开

打开EXCEL跳出来“向程序发生命令时出现问题”，用快速修复没有解决问题，在文件常规选项里的“忽略使用动态数据交换”前也没有打钩选项，烦请技术支持，谢谢！

Hi Summer,

Excel弹出的错误表明已下载Excel内部运行的进程不会允许关闭Excel，可能会有多种原因导致发生此错误，鉴于您已试过的方法，建议您尝试以下四种方法：

1.确定您是否在运行更新用户体验虚拟化（UE-V）。您可以打开控制面板-程序与功能，如果在程序列表中存在“公司设置中心”一项，表示您正在运行UE-V。请您安装修补程序2927019。

2.如果有安装Avast杀毒软件可能会导致这种情况，如果安装了该软件您可以在控制面板-程序与功能中卸载该软件，重启Excel来检查是否有效。

3.Excel和COM加载项程序也可能导致此问题，这两种外接程序定位于不同的文件夹中。为了测试，禁用并隔离冲突通过关闭每个加载项一次。您可以按如下操作：

1.在文件菜单上单击选项，然后单击加载项。

2.在屏幕底部的管理列表中，选择COM加载项，然后单击转到。

3.清除列表中的一个加载项，然后单击确定。

4.双击要打开的工作部的图表或文件名称，重新启动Excel。

5.如果问题仍然存在，请重复步骤1-4。但在步骤3中选择不同的加载项。

6.如果清除所有COM加载项后，问题依然存在，请重复步骤1-4.但在步骤2中选择EXCEL加载项，然后再步骤3中每次尝试一个Excel加载项。

4.尝试禁用硬件图形加速直至您的显卡制造商发布新的修复。请确保定期检查更新您的显卡驱动程序。

要禁用加速，请执行以下步骤：

1.打开Excel，单击文件-选项。

2.在选项对话框上，单击高级，选择禁用硬件图形加速复选框，并且单击确定。

如果您尝试了以上四种方法仍然无法解决问题，请提供您的Excel版本以便我们进一步解决您的问题。您可以通过文件-账户，检查您的Excel版本号。

Regards,

Kimi

最后更新：2017-05-12 10:56:48