京東小金庫用戶服務協議

尊敬的用戶：

您好！您將在此與本公司簽訂《京東小金庫用戶服務協議》（以下簡稱“本協議”），您相關的權利義務將在本協議中進行約定。本協議是網銀在線（北京）科技有 限公司（以下簡稱“本公司”）與京東錢包用戶（以下簡稱“您”或“投資者”）就京東小金庫產品相關事項所訂立的協議。

您通過網絡頁麵點擊確認或以其他方式選擇接受本協議，即表示您與本公司已達成協議並同意接受本協議的全部約定內容以及與本協議有關的各項規則及本公司網站 所包含的其他與本協議或本協議項下各項規則的條款和條件有關的各項規定。如果您不同意本協議的任何內容，或者無法準確理解本公司對條款的解釋，請立即停止 使用本服務。

 

友好提示 :

本協議已對與您的權益有或可能具有重大關係的條款，及對本公司具有或可能具有免責或限製責任的條款用粗體字予以標注，請您注意。

您應具有完全的民事行為能力，本公司不為無民事行為能力人或限製民事行為能力人提供本服務。

如您所屬的國家或地區排斥本服務條款內容之全部或部分內容，您應立即停止使用京東小金庫服務。

 

一、定義

除本協議另有規定外，下列用語具有如下含義：

1 、京東小金庫：指本公司為您提供的可以通過京東錢包係統與其合作金融機構（包括但不限於保險公司、銀行、基金公司、證券公司等，下同）的係統相連，通過金 融機構係統在本公司的網上自助前台係統（即“京東錢包”）進行相關理財產品（包括但不限於保險、基金、股票、債券等，下同）交易資金的劃轉、支付及在線進 行理財產品交易、信息查詢等服務。

2 、身份認證要素：指在交易中本公司用於識別投資者身份的信息要素，包括但不限於您的京東錢包賬戶( 或稱“賬戶”)及與之關聯的銀行賬戶、密碼、數字證書、短信校驗服務、支付盾、簽約時設置的電話號碼、手機號碼、身份證件名稱、證件號碼、證件有效期限、 聯係地址、電子郵箱等及本公司認可的或法律法規規定的其他信息要素。

3. 京東金融平台：指與本公司合作的為您提供京東小金庫購買服務的平台。

 

二、特別提示

1 、您應當按要求向本公司提供電子版的身份認證資料；

 

本公司有權根據風險及自身業務控製情況、您的身份認證要素、資信情況、交易記錄等決定是否受理您的申請；

 

2 、本公司有權采取各種必要手段對您進行身份驗證，並據此決定為您開放服務的種類、範圍及進行業務操作的權限。為保障您的資金安全，本公司有權根據投資者類別、身份認證措施、交易風險度等因素的不同設定不同的安全策略。

 

3 、身份認證要素是本公司識別您的依據，您必須妥善保管，不得將身份認證要素提供給任何第三方或交於任何第三方使用。

 

您確認您對提交的身份認證信息的準確性、真實性、有效性、完整性負責，並及時通知本公司您更新後的身份認證信息且按本公司要求進行更新操作。因您未能及時通知本公司更新後的身份認證信息所產生的一切法律責任由您完全承擔。

 

使用上述身份要素所發出的一切指令均視為您本人所為，您應對此產生的後果負責。對非本公司原因造成的賬戶、密碼等信息被冒用、盜用或非法使用，由此引起的一切風險、責任、損失、費用等應由您自行承擔。

 

當您發現您的京東錢包賬戶（含與之關聯的銀行賬戶）、密碼、數字證書、預留手機號及其他身份認證要素被盜時，或您的京東錢包賬戶及購買京東小金庫發生未經 合法授權的操作時，您應立即采取有效方式通知本公司，要求暫停相關服務。同時，您理解本公司對相應的請求采取行動需要合理期限，在此之前，本公司對已執行 的指令及（或）您因此所遭受的損失不承擔任何責任。

 

4 、您知曉並同意，為向您提供京東小金庫服務，本公司有權將您的個人信息（包括但不限於：姓名、身份證號、手機號、電子郵箱、聯係地址、京東錢包賬戶信息 等）提供給相應的金融機構。您同意相關金融機構有權將您的個人信息（包括但不限於您在金融機構的賬戶信息、交易信息、資產狀況等）提供給本公司。

 

5 、您知曉並同意，您開通京東小金庫的同時即開通京東錢包基金理財專戶。

 

6 、您知曉並同意，您網上提交的資金劃轉委托，以銀行係統與本公司係統記錄為準；您提交的理財產品交易委托以相應的金融機構的係統記錄為準。您在京東金融平 台 / 京東錢包可以查詢到您持有理財產品的淨額、收益、交易明細等，但該數據僅供參考用，所有數據應以相應的金融機構係統數據為準。

 

7 、本公司及其關聯公司僅向您提供資金支付渠道，本公司及其關聯公司並非為理財產品購買協議的參與方，不對理財產品購買協議的協議方的任何口頭、書麵陳述或 者向京東錢包上傳的線上信息之真實性、合法性做任何明示或暗示的擔保，或對此承擔任何連帶責任，不對相關金融機構及任何第三方的法定義務和/或契約責任承 擔任何連帶責任。本公司亦無義務參與與理財產品協議交易資金劃轉及支付環節之外的任何賠償、糾紛處理等活動。

 

8 、您在此授權，在您開通京東小金庫的同時，將京東小金庫增加為本公司為您提供的各類代扣服務的扣款資金渠道之一，可使用京東小金庫作為代扣資金渠道的具體代扣服務以本公司實際向您提供的為準。

 

9 、您理解並同意，本公司有權根據實際情況在提供具體代扣服務時決定京東小金庫在扣款資金渠道中的順位，具體以頁麵提示或本公司網站的相關規則、解釋為準。 您理解並同意，當您發送代扣指令（含單筆代扣指令、預授權方式等），且該代扣指令對應的扣款渠道為京東小金庫時（簡稱 “ 京東小金庫產品代扣 ”），即會觸發京東小金庫貨幣基金份額贖回的申請。您理解並同意自您發送 “ 京東小金庫產品代扣 ” 指令之日起，您將不再承擔\享有對應的京東小金庫貨幣基金份額的損益。

 

10、對您因以下原因受到的損失本公司不承擔任何責任：

本公司對服務網站和係統進行維護期間；

本公司接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；

您的銀行賬戶存款餘額或信用額度不足；

您的銀行賬戶內資金被依法凍結或扣劃；

您未能按照本公司的有關業務規定進行正確的交易操作。

您的行為出於欺詐或其他非法目的；

因不可抗力、計算機黑客襲擊、係統故障、通訊故障、網絡擁堵、電氣故障、電腦病毒、惡意程序攻擊、金融機構網站及係統的升級、維護、故障及其他問題等不可歸責於本公司的原因而造成的服務中斷或延遲的;

因您或授權經辦人的原因遺忘密碼、泄露密碼或密碼被破解及使用的計算機被入侵等原因；

本協議約定的其他我司不承擔責任的情形的。

 

11、因您違反本協議條款導致任何第三方向本公司及本公司之關聯公司、本公司的合作金融機構提出任何索賠、要求的，您同意就上述索賠、要求向本公司及本公司之關聯公司、本公司的合作金融機構承擔賠償責任。

 

您承擔法律責任的形式包括但不限於：對受到侵害者進行賠償，以及在本公司首先承擔了因用戶行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任後，您應給予本公司等額的賠償；若導致了本公司的合作夥伴或關聯公司損害的，您應對該損害予以彌補。

 

12、您同意本公司基於自身業務發展需要，在沒有提前通知您的情況下，可以對京東小金庫增加新的服務、對係統進行升級及改造、暫時停止提供或者限製本服務 部分功能等。對於服務及功能的變更而導致的本協議內容的變化，本公司沒有義務告知。隻要您仍然使用京東小金庫服務，即表示您仍然同意本協議及變更修改後的 協議及相關條款和條件。

 

13、本公司有權根據風險及自身業務控製情況對您是否可以使用本協議約定的服務進行風險審查，因此可能導致對您提供的京東小金庫相關服務延遲或限製或終止的，不視為本公司的違約。

 

您對此理解並同意本公司對您的風險審查，且本公司有權根據交易風險程度隨時調整風險策略。

 

14、（一）在下列情況下，本公司可以中斷對您的服務：

1、不可抗力；

2、為維護、檢修、升級係統的需要以及相關第三方為維護、檢修、升級係統所使用的主機、電力設備、公共網絡等相關配套設施需要；

3、您存在違反法律法規及本協議內容的行為，經本公司通知後在規定期限內不予更正的；

4、司法機關或政府行政機關依照法定程序要求本公司中斷對您的服務的；

5、為公共利益的需要必須中斷對您的服務的；

6、本協議中約定的其他可中斷服務的情況；

7、其他必須中斷服務的情況。

 

（二）您同意，本公司不對因下述任一情況而發生的服務中斷或終止而承擔任何賠償責任，且有權對您的賬戶進行調查：

1、本公司基於合理懷疑，認為您已經違反本服務條款的規定，將中斷或終止向您提供本公司部分或全部服務功能，並將您用戶資料加以刪除。

2、本公司在發現您提供資料虛假、有異常交易或有疑義或有違法嫌疑時，不經通知有權先行中斷或終止服務，並拒絕您使用本公司部分或全部服務功能。

您理解並同意，在調查期間，您的賬戶將被凍結不能提現和不能進行京東小金庫資金的劃轉和操作。您有義務配合本公司的調查提供相應的信息或文件，若您不能按 本公司要求及時提交有關信息或文件的，本公司有權長期凍結您的賬戶或終止向您提供本協議之部分或全部服務，且不會就賬戶的凍結以及終止服務提供任何賠償或 者補償。

 

15、您同意，本公司有權按照包括但不限於公安機關、檢察機關、法院、海關、稅務機關等司法機關、行政機關、軍事機關的要求對您在京東錢包的資金及賬戶等進行查詢、凍結或扣劃。

 

三、服務對象範圍

1 、京東小金庫僅向已經過實名製認證且持有京東錢包賬戶的個人用戶提供服務。您必須按照本公司的注冊要求提供本人真實、準確及完整、有效的信息，並負責對本 人信息及時更新。本公司視本網站所有用戶已就上述各項條件與要求做出承諾，保證本人身份的合法性，以及所提供信息的真實性、準確性、完整性和有效性。

2 、若您提供任何不真實、不準確、不完整或無效的身份信息，或者本公司有合理理由懷疑您所提供的信息為不真實、不準確、不完整或無效的或您提供的身份信息不 符合本公司要求且未按本公司要求的期限內補充，本公司有權中止（或終止）向您提供服務，並拒絕您現在或未來使用本服務之各項服務之全部或部分功能，對此本 公司不承擔任何責任。因此所產生的任何直接或間接的支出、損失、費用、處罰將由您來承擔。若由於您未及時更新您的信息，而導致本服務無法提供或本服務的有 關流程及操作發生任何錯誤，您不得以此為由取消交易、拒絕支付交易款項和服務手續費或采取其它不當行為，並將獨立承擔因此產生的所有責任和後果。

 

四、京東小金庫服務業務

1、您可使用京東錢包賬戶中的資金購買京東小金庫下的產品。

2、京東小金庫提供一隻或多隻貨幣基金理財產品供您選擇申購。

根據業務發展及風險控製的需要，本公司可對本服務變更或增加新的服務，屆時操作規則以網站實時公布的準則為準。

3、本公司有權根據風險控製及自身業務控製情況對您轉入、轉出款項的單筆最高、單日累計總額、單日/月最高頻次等進行限製, 並保留對限製種類和限製限額進行無需預告進行調整的權利。

4、您申請贖回基金份額後，贖回的資金可轉出至您的京東錢包賬戶或與之關聯的銀行賬戶。

 

五、京東小金庫服務業務消費

1 、用戶可使用京東小金庫購買京東錢包係統顯示的應用產品，消費的金額會從京東小金庫扣除。

 

六、退款

您使用京東小金庫京東錢包係統進行消費所產生的退款，須由本公司將退款資金返還至您的京東小金庫或京東錢包賬戶中。

 

七、京東小金庫服務保障

1 、京東小金庫資金劃轉及支付安全保障

1) 若您未違反《京東錢包服務協議》及本協議約定且因不能歸責於您的原因，造成京東小金庫資金劃轉及支付損失的（投資損失及相關金融機構造成的損失除外），您 可向本公司申請補償。您應在知悉發生損失後及時通知本公司並按要求提交相關的申請材料和證明文件，本公司將通過自行補償或保險公司賠償的方式處理您的申 請。具體處理方式由本公司自行選擇決定，本公司承諾不會因此損害您的合法權益。如本公司選擇保險賠償的方式，您同意委托本公司為您向保險公司索賠，並且您 承諾：資金劃轉及支付損失事實真實存在，保險賠償申請材料真實、有效。不論本公司選擇何種方式保障您的京東小金庫資金劃轉及支付安全，您同意並認可本公司 最終的補償行為或保險賠償行為並不代表前述損失應歸責於本公司，亦不代表本公司須為此承擔其他任何責任。

 

2）若您又從其它渠道挽回了損失的，或有新證據證明您涉嫌欺詐的，或者發生您應當自行承擔責任的其他情形，您應在第一時間通知本公司並將返還本公司已補償 或保險公司已賠償的款項，否則本公司有權自行或根據保險公司委托采取包括但不限於從您全部或部分京東錢包賬戶（含該賬戶之關聯賬戶）劃扣等方式向您進行追 償。

 

2 、京東小金庫服務保障期限

京東小金庫服務保障期限自您勾選“ 我已閱讀並同意 ”之時生效（監管機構另有規定除外），於本合同終止 / 解除之時終止。

 

八、通知

1、關於本協議條款和其他協議、告示或其他有關您使用京東小金庫的通知，本公司將以電子形式或紙張形式通知您，包括但不限於依據您向本公司提供的電子郵件 地址發送電子郵件的方式、依據您提供的聯係地址寄送掛號信的方式、於本網站或合作夥伴網站上公布、或發送手機短信和電話通知等方式。

2、本公司及其本公司之關聯公司、本公司的合作金融機構向您注冊並實名認證時預留的聯係地址、電話、電子郵箱發出與本協議或本服務有關的資料、單據和文件以及其他信息資料時即視為有效送達。

 

九、協議修改

1 、本公司將有權隨時修改本協議的有關條款，一旦本協議的內容發生變動，本公司將會通過網站公告方式公布最新的服務協議，不另作個別通知。

如果您不同意本公司對本協議相關條款所做的修改，您應停止使用本協議約定的服務。一旦您繼續使用本協議約定服務的，視為您理解並接受修改後的協議條款。

2 、如遇國家政策調整，本公司有權終止本協議，因該種情況終止本協議的，本公司不承擔違約責任。

3、您不遵守本協議或京東金融平台、京東商城（ JD.COM ）相關業務規則或存在其他損害本公司利益的行為時，本公司有權終止本協議。如本公司因此遭受損失的，您應承擔相應的賠償責任

 

十、服務費用

您知曉並同意，本公司保留向您收取服務費的權利。一旦本公司確定收取或調整服務費收取方式及標準，將以在本公司網站發布公告的方式通知您，而不再作個別通知。

 

十一、一般規定

1 、本協議與本網站上其他條款和規則的名詞解釋、意思理解，可互相引用參照，如有不同理解，應以本協議為準。本協議未做規定的，以本公司網站上不時更新的《京東錢包服務協議》為準。

2 、如果本協議條款中的部分條款被有管轄權的法院認定為違法，則並不影響其他條款的有效性。

3 、本公司保有製定和單方隨時修改包括但不限於上述規則的各項規則。所有規則均構成本協議的有效組成部分。新製定和經修改的規則將在本網站上進行公布，不做 逐一通知。新製定和經修改的規則一旦公布則立即生效，且對生效前的投資者同樣適用。

4 、如果您就京東小金庫服務所涉及相關事宜（包括但不限於支付、資金流轉、京東錢包賬戶安全、資金及收益查詢等）有任何疑問，可登陸本公司網站（ jdpay.com ）或撥打客服熱線（400-0988-511）進行谘詢。

 

十二、法律適用

本協議之效力、解釋、變更、執行與爭議解決均適用中華人民共和國法律，沒有相關法律規定的，參照通用國際商業慣例和（或）行業慣例。

因本協議產生之爭議，任何一方均可向本公司所在地人民法院提起訴訟。

 

十三、責任承擔

（一）本協議任何一方違反本協議規定的內容，給另一方造成損害的，應當承擔違約責任，賠償另一方因此而造成的直接損失。

（二）協議一方違反協議規定內容給另一方造成損害的，受損害一方應當采取合理措施避免損失擴大的，因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。一方沒有采取合理措施避免損失擴大的，對損失擴大部分違約方不承擔賠償責任。

 

十四、協議的效力和生效

本協議的任何條款如因任何原因而被確認無效，都不影響本協議其他條款的效力。本協議自您勾選“ 我已閱讀並同意 ”時起生效。

 

十五、協議的解釋

1 、本協議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規定的，應適用本公司網站相關協議及附屬規則和京東金融平台、京東商城（ JD.COM ）實時公示的相關規則及服務政策。

2 、本協議任何條款若與銀行或其合作夥伴所簽署的協議相衝突，以後者的協議為準。