搶中寶物的領取與充值卡密的保存

1、如何領取實物商品？

若您成功搶得實物商品，您會收到提示完善收貨地址的短信，您需要進入我的搶寶頁麵，找到已搶中訂單，確認填寫收貨地址及聯係電話。確認完畢後，商家會盡快給您發貨。確認收貨地址的時間為七天，若逾期未填寫，則視為用戶自動放棄當期商品，當期商品將重新計算幸運號碼。

2、如何領取虛擬商品？

(1)若您成功搶得虛擬商品（如話費充值卡），會收到卡密派發的短信，可以撥打運營商充值電話進行充值。

(2)您可以進入APP搶中訂單詳情頁麵，查看相應的卡號和卡密。

(3)溫馨提示：卡號和卡密是唯一驗證憑證，請妥善保管並盡快充值。

3、得到的充值卡短信誤刪怎麼辦？

若您發生充值卡短信誤刪，請打開京東APP，在全部訂單中篩選一元搶寶訂單，查看搶中的訂單，點開訂單詳情，寶貝信息下會有相應的卡密。如果您是在PC端參與的搶寶，為避免您的卡密泄露，也需到APP端進行卡密查詢。

4、領取的充值卡提示被使用怎麼辦？

若您領取的充值卡提示已被使用時，請直接撥打運營商公司電話（移動：10086；聯通：10010；電信：10000），將充值卡卡號提交查詢使用時間，如果使用時間在充值卡派發時間之後，商家不承擔任何責任。

最後更新：2016-12-24 22:05:31