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小米電視售後部門拒絕處理設備故障問題誰來負責

4月8日4月17日出現產品故障，售後嚐試更換配件解決問題。但由於配件需要由官方郵寄，第一周換了歌配件沒有解決問題。又過了2周換另一個依舊沒有解決。接下來要換主板嚐試解決問題。但由於超過了5月8日。官方售後拒絕更換主機。請問這個事情誰來負責。

對此事我深表遺憾，花錢賣教訓吧，要不然就學羅永浩砸西門子。

最後更新：2017-05-30 20:56:51