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人物
關於小米3S 65寸,我表示不支持去買!出現閃屏的問題
我以前覺得我支持小米,也希望我們小米做的很好!
但當我遇到我的小米電視機出現問題,我是非常失望的!
1、我電視機買了不到兩個月,電視機出現閃屏問題,我覺得是質量問題,最主要我是從我們官網買的,官網買的質量都沒保證,我還該繼續支持小米麼?
2、我也承認,同尺寸的電視機,小米算便宜的,但不代表便宜就可以出現任何質量問題;樂視65寸電視比你小米的更便宜,我從14年使用至今都也沒出現任何問題!對於出現質量問題,我強烈要求你們小米換貨!因為不到兩個月出現質量問題,那麼誰能保證這個電視機我可以用多久?難不成我每兩個月都需要買新電視機?電視機產品不是這麼做的!!!
3、其次關於你們官方投訴電話,我並不知道要他有什麼用?其並不能解決任何問題!!!我覺得電視機本身質量問題,為什麼不能換貨!對於出現質量問題,就應該召回,而不是忽悠消費者!我買你們的電視機並不是用一個月兩個月!他一再強調超過一個月,不能退貨!難不成我把電視掛在家裏當擺設?對於維修時間節點,你們的客服並不能給一個滿意的答複,她回答耐心等待!這個話我也會說,請問耐心等待到幾時!維修這邊缺零器件,我就得掛著電視機當擺設?我掛了一年,所謂的質保會順延?你們的客服表示質保也不會順延,這是你們的小米的規定!!!請問這就是小米客服專業的態度?3s 65寸本身就是超薄電視,拆了裝裝了拆,維修多了我都怕那天不小心把屏幕折斷!那個時候誰會負責?小米客服表達出這個屬於維修師傅的問題!
3、售後維修師傅表示,你們3s 65寸電視機閃屏問題屬於係統升級造成電視機內部連接線不能使用!那麼請問以後是否能保證每次升級不再出現此類問題?若是出現如何解決?過了質保期,難不成要求消費者要為你們每一次升級造成的產品質量問題買單嗎?我從你們投訴客服的態度裏,感覺到是消費者需要為你們本身產品質量買單!!!
我很不開森,因為從產品使用到客服!!讓我感觸到小米,一個國產品牌,有的隻有一個霸王條款!
最後更新:2017-06-24 19:16:22