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人物
糟糕的小米網關體驗
這是我最失望的一次購物體驗，一直以來很喜歡小米，可是……
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這次訂單同時購買了網關和萬能遙控器，收到完全兩種不同感覺的東西............!!!!!!!!
1. 外包裝，遙控器一看就是正品包裝，而網關外包裝略髒有壓變形情況，而且沒有外部朔封；打開後，一個網關就這麼的扔在裏麵也沒有任何的保護或膠封，哎，一看就象是在舊品回收站拿出來的東西。。。。
（話說我真心想問一句，這是同一個公司的產品嗎？？？）
2.功能，買網關本來就是想匹配遙控器控製空調；問題來了：
首先網關不能添加遙控器為子設備，好吧，如果你真不能用我就認了，問題是網關還能用遙控器，我在網關中添加自動化，設置空調定時開機，提示一切正常。
返回網關首頁卻找不到剛才添加的那個自動化，以為自己不小心點錯了；
再來一遍，還是沒有。。。。（靠，老子計算機本科玩程序設計也15年了，不信這個邪，肯定是那裏沒弄明白.....)
。。。。。
。。。。。。。
在經過若幹次嚐試後發現。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
。。。。。。
。。。。
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你們可以開除那個網關開發人員了！！！！！！！！！！！！
a，網關自動化功能做定時自己項目時沒有問題（如定時開廣播，已完成測試）
b，網關自動化遙控器時，所有設置是成功的，但是，你永遠也找不到那個選項了，更別說修改刪除了。
帶來的現象就是：靠，試了太多設了多個定時，我們家的空調到了時間差不多每分鍾就叫一聲開機，估計他每天都會來叫一陣子，我還拿他沒辦法了。。。。
嗯嗯，也不是真的沒辦法，辦法很多，比如可能重置會有效，不過我懶的再試，我又不是真的小米測試員，真的沒收過你們的錢，對吧。
我選擇最簡單的方法，垃圾就應該回爐，所以，請聯係我安排退貨，運費你們要自己承擔喲，謝謝
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3.上麵的那段是我準備在網上提交小米售後申請時寫的，問題來了：我在當天和第二天兩天時間裏在網上提交售後都失敗，提示創建工單失敗……
暈，這是什麼情況？？？？
4. 無奈，我打了400電話把情況說了一遍，客觀的講，400電話的工作人員還是比較專業的，他認真的聽了我問題與投訴，並誠懇的道歉和幫我下了售後工單，並同意退貨。（這是本次購物中還算讓人感到稍稍平靜的地方）
5. 第三天或者是第四天，小米的維修客服給我來電話了………這又是一個不高興的體驗。客服人員很直接，商品檢測沒問題，不符合退貨條件，如果辦理退貨不退郵費。
嗬嗬，說實話看見地上掉了10塊錢我都不會去撿，但是，我必須要退郵費，嗬嗬，這是原則。
於是我問對方是否按我說的方式去測試了該功能，我想向他詳細描述整個操作過程，希望他按我的操作過程去測試……………哎……我沒生氣，真的沒生氣，因為我氣不出來，他很生硬的連續打斷我的話，表達了幾個意：，沒有問題，我們測過了，我再反映上去，重新申請郵費.......
嗬嗬，如果他照我說的方式去測試沒有問題，我不要郵費，也不要網關，更不要退款，嗬嗬，150塊錢的東西而已，不過，現在不一樣了……
備忘：
8月26日拿到設備，26日網上提交失敗，27日電話成功並寄回，28日售後回複，現在又過去2天了，我耐心等待著.......
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最新進展：我將上述內容提交評論失敗，提示：評論內容過長，請重新輸入
還以為這裏也發不出去呢，找了半天，還好找到了；要不，我就要換天涯知乎去聊天了，哎……
最後更新：2017-08-30 14:20:22