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希望微軟官方給我surfapro4嚴重質量問題個說法

本人於2017年5月5日亞馬遜購買微軟產品，30天內發現漏光，亮點質量問題後向微軟中國官方申請售後問題，望乙方出具質量報告並報告向亞馬遜申請退貨。微軟售後客服明確該機存在質量問題卻無法提供報告，故不能向亞馬遜網站退貨！做擺，按微軟官方規則30天內可換機，官方以不是在官方理由拒絕，做擺。故申請維修服務，但經2次返廠維修都沒能修好漏光，亮點問題。而且越修質量問題越大。目前漏光特別嚴重且機器由於維修的不合理又出現一片亮點。希望12315能幫我要個說法！微軟官方沒有投訴通道。

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